L’UFC-Que Choisir a publié il y a quelques jours, un kit pour une résiliation sereine suite à la hausse de la TVA dans les télécoms. A lire absolument si vous souhaitez résilier votre abonnement téléphonique correctement pour ne pas écoper de frais annexes ou encore pour conserver votre numéro. D’ailleurs à ce sujet, “pour faire usage de ce droit à la portabilité, notamment dans le contexte actuel de modifications des conditions tarifaires, il ne faut pas résilier auprès de l’opérateur que vous quittez.” Des modèles de lettres de résiliation sont mêmes disponibles...Article complet dispo ici
source : JDG
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